ＥＮＥＯＳグループ各社（以下｢当社グループ｣といいます。）は、個人情報を取り扱うにあたっては、適用法令、ガイドライン、「ＥＮＥＯＳグループ理念」、「ＥＮＥＯＳグループ行動基準」および社内規定ならびに本プライバシーポリシー（以下総称して「適用法令等」といいます。）を遵守し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
1．個人情報保護体制
個人情報を適切に保護するための体制を構築してこれを維持するとともに、役員および従業員に対して個人情報保護を徹底させるためのコンプライアンス・プログラムを策定してこれを継続的に実施・改善します。
2．個人情報の安全管理
取得、利用、保管、廃棄の全てのプロセスにおいて、個人情報を安全かつ正確、最新の状態で管理するように努め、個人情報の漏洩や不正アクセスを防止するための適切な安全管理措置を徹底します。
また、当社グループは、その業務の一部を委託し、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切に委託先の管理・監督を行います。
3．個人情報の利用目的
個人情報の取得にあたっては、適用法令等に従い、その利用目的等を明確にし、これをご本人様にご連絡または公表します。また、当社グループは、以下の目的で、個人情報を利用します。
（1）お取引先様（個人のお客様およびお取引先様となる可能性のある事業者の方を含みます）に対する業務上・取引上の連絡・対応のため
（2）お取引先様に対する製品またはサービスのご案内およびご提供のため
（3）当社グループがお取引先様から製品またはサービスの提供を受け、または個人情報の取扱いを受託した場合の受託業務遂行のため
（4）法令上の義務や要請に対応するため（国内外の規制当局、司法・行政機関、取引所への報告やそれらによる監査対応を含みます）
そのほか、以下の場合には、ご本人様にご連絡または公表することなく個人情報を利用する場合があります。
（1）利用目的をご本人様に通知しまたは公表することにより、ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（2）利用目的をご本人様に通知し、または公表することにより、当社グループの権利または正当な利益を害する恐れがある場合
（3）国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人様に通知しまたは公表することにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
（4）取得の状況から見て利用目的が明らかであると認められる場合
4．第三者提供
原則として、次のいずれかに該当する場合を除いて、取得した個人情報を第三者に開示または提供しません。
（1）ご本人様の事前の同意を得た場合
（2）当社グループとの間で秘密保持に関する契約を締結した会社等に対し、当社グループの利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いを委託する場合
（3）当社グループ内または特定の会社等との間で個人情報を共同して利用する場合で、その旨および利用目的等をあらかじめご連絡または公表しているとき
（4）法令等により、例外として扱うことが認められている場合
（5）ご本人様または第三者の生命、身体もしくは財産に関する危険を回避するために開示または提供が必要不可欠な場合
5．国外への個人情報の移転
当社グループは、個人情報を業務委託先や共同利用先を含む国外の事業者等の第三者に提供する場合、法令が定める内容に従い、必要かつ適切な措置を講じます。
6．匿名加工情報の利用
当社グループは、製品やサービスの品質向上等の目的のため、個人情報を統計情報その他の個人を識別することができない情報に加工して利用することがあります。その場合、当社グループは、当該匿名加工情報の作成に用いられた個人情報にかかる本人を識別するため、当該個人情報から削除された記述等または加工の方法に関する情報を取得し、もしくは当該匿名加工情報を他の情報と照合しません。また、匿名加工情報の取扱いについては、必要かつ適切な措置を講じます。
7．お問合せ、開示・訂正・利用停止等のご請求への対応
ご本人様から、ご自身の個人情報について、その取扱いに関するお問合せまたはその開示、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合は、お問合せまたはご請求がご本人様によるものであることを確認させていただいた上で、適切かつ迅速に対応します。
（1）当社に対するお問い合わせ
ＥＮＥＯＳ株式会社 ＥＮＥＯＳお客様センター
https://www.eneos.co.jp/contact/other/index.html
※お問い合わせに際しましては、https://www.eneos.co.jp/contact/に記載の事項についてご承諾の上でお願いいたします。
（2）その他の当社グループ各社に対するお問い合わせ
各社にて承ります。上記(1)にお問い合わせいただいた場合、当社グループ各社に転送させていただくことがありますので予めご了承ください。
8．本プライバシーポリシーの改定および通知
当社グループは、本プライバシーポリシーの全部または一部を変更することがあります、その場合、変更内容は当社ウェブサイトで通知します。
ＥＮＥＯＳ株式会社
代表取締役社長 大田 勝幸
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